All’ospedale Edoardo Agnelli di Pinerolo il tempo necessario per la presa in carico al Pronto Soccorso è diminuito per due livelli di priorità. Il confronto tra i dati del 2023 e quelli del 2024 registra il miglioramento più ampio per i pazienti assegnati al codice arancione, associato alle urgenze: l’attesa media è passata da 18 a 13 minuti, con una riduzione del 28 per cento.
I dati sulle attese
Il risultato riguarda anche i codici azzurri, riferiti alle situazioni di urgenza differibile. In questo caso il tempo medio è sceso da 89 a 78 minuti, pari a un calo del 12 per cento. I numeri sono legati alla revisione dell’organizzazione interna e dei percorsi assistenziali, avviata dall’Asl To3 nel presidio pinerolese.
- Codici arancioni: da 18 a 13 minuti, -28 per cento;
- Codici azzurri: da 89 a 78 minuti, -12 per cento.
Il lavoro è stato impostato attraverso la metodologia Lean, utilizzata per esaminare le fasi del percorso seguito dai pazienti e individuare i passaggi che rallentavano l’attività. L’intervento ha portato alla definizione di itinerari più rapidi per i casi meno complessi, a una diversa gestione delle urgenze e a un coordinamento più stretto tra le professionalità coinvolte nel Pronto Soccorso.
Il collegamento con gli altri reparti
La riorganizzazione ha interessato anche la gestione delle persone in attesa di ricovero, con una maggiore integrazione con i reparti dell’ospedale. Il progetto ha inoltre previsto modalità specifiche per affrontare le situazioni con bisogni socio-assistenziali o psichiatrici di media e bassa intensità. L’obiettivo operativo è stato intervenire sui flussi e sulle modalità di lavoro, senza basare il cambiamento soltanto sull’introduzione di nuove tecnologie.
L’esperienza sarà illustrata sabato 7 novembre al CICAP Fest di Padova, manifestazione dedicata alla divulgazione scientifica e alla promozione del pensiero critico. La presentazione è in programma dalle 16.15 alle 17, allo Spazio 35 del Centro Altinate. A rappresentare l’Asl To3 saranno Marina Civita, direttrice della Medicina d’Urgenza di Pinerolo, e Silvia Tedeschi, coordinatrice del Dipartimento di Emergenza, insieme ad Alessandro Faorlin di Auxiell.
